ผู้เข้าอบรมหลักสูตรผู้ดำเนินการสปาเพื่อสุขภาพ 100 ชั่วโมง ประจำปี 2569 รุ่นที่ 4 จัดโดยคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ร่วมกับชมรมธุรกิจบริการสุขภาพภาคใต้ (ตอนล่าง) เดินทางศึกษาดูงานสถานประกอบการสปา 2 แห่ง ในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ได้แก่ กีรติกานต์สปา และอันดา สปา เมื่อวันจันทร์ที่ 19 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา เพื่อเปลี่ยนความรู้จากห้องเรียนให้เป็นภาพจริงของการบริหารงานสปา ก่อนก้าวสู่ช่วงท้ายของการอบรมที่เหลืออีกไม่กี่วัน
กว่า 13 วันผ่านไป ผู้เข้าอบรมหลักสูตรผู้ดำเนินการสปาเพื่อสุขภาพ 100 ชั่วโมง ประจำปี 2569 รุ่นที่ 4 ได้เรียนรู้งานสปามาแทบครบทุกด้าน ตั้งแต่กลิ่นหอมของสุคนธบำบัดและศาสตร์การนวดเพื่อสุขภาพ ไปจนถึงการปฐมพยาบาลเบื้องต้นที่ผู้ดำเนินการต้องพร้อมรับมือเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ต่อด้วยมุมธุรกิจอย่างการวางแผนการเงินและงบประมาณ กฎหมายและจรรยาบรรณผู้ประกอบอาชีพ ตลอดจนการออกแบบเมนูสปาและการจัดทำคู่มือมาตรฐานการจัดการ ทั้งยังมีเนื้อหาสปาฮาลาลเป็นพิเศษ เพื่อให้เข้าใจวัฒนธรรมและความต้องการของผู้รับบริการในพื้นที่ภาคใต้ แต่คำถามสำคัญของผู้ดำเนินการสปาคือ ทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันอย่างไรในร้านจริง การลงสถานประกอบการครั้งนี้จึงเป็นโอกาสให้ผู้เรียนนำทุกสิ่งที่เรียนมาไปเทียบกับของจริงในที่เดียว
ช่วงเช้าของวันที่ 19 ตุลาคม คณะผู้เข้าอบรมเข้าศึกษาดูงาน ณ กีรติกานต์สปา และอันดา สปา ซึ่งเป็นสถานประกอบการเพื่อสุขภาพที่หลักสูตรเลือกเป็นพื้นที่เรียนรู้ ตามที่หลักสูตรกำหนดให้ผู้เรียนศึกษาดูงานในสถานประกอบการเพื่อสุขภาพที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อย 2 แห่ง และจัดทำรายงานจากการศึกษาดูงาน เพื่อฝึกการสังเกต เก็บข้อมูล และถอดบทเรียนอย่างเป็นระบบ ด้วยความอนุเคราะห์ของทั้งสองแห่งที่เปิดพื้นที่ให้ผู้เรียนเข้าชม การเรียนรู้ครั้งนี้ออกแบบให้เชื่อมกับเรื่องที่เรียนมา ทั้งการจัดบริการและเมนูสปา ระบบมาตรฐานและความปลอดภัย การบริหารบุคลากร และการสื่อสารกับผู้รับบริการ
หลักสูตรนี้สะท้อนบทบาทด้านการบริการวิชาการของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ที่ไม่หยุดอยู่เพียงการถ่ายทอดความรู้ในห้องเรียน แต่เปิดเวทีให้ผู้เรียนได้พบกับผู้ประกอบการและสถานประกอบการจริง ผ่านเครือข่ายความร่วมมือกับภาคธุรกิจในพื้นที่ เพื่อสร้างกำลังคนที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสุขภาพของภาคใต้ ขณะที่ศาสตร์ด้านการสื่อสาร จิตวิทยา และความเข้าใจวัฒนธรรมผู้รับบริการ ซึ่งเป็นจุดแข็งของคณะ ก็เป็นหัวใจสำคัญของงานบริการสุขภาพ ตรงกับวิสัยทัศน์ของคณะที่มุ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมสังคมด้วยภาษาและพหุวัฒนธรรม
หลังการศึกษาดูงาน ผู้เรียนยังเหลือ เนื้อหาช่วงท้าย ทั้งการออกกำลังกายเพื่อสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ การให้คำปรึกษาสำหรับประชาชน และการดูแลผิวหนังผิวหน้าและผิวกาย พร้อมทดสอบภาคทฤษฎีก่อนสิ้นสุดการอบรมและพิธีปิดการอบรมฯ ในวันที่ 21 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา ณ สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่
ธุรกิจสปาและสถานประกอบการเพื่อสุขภาพในประเทศไทยอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ. 2559 ซึ่งกำหนดให้สถานประกอบการเพื่อสุขภาพบางประเภทต้องมีผู้ดำเนินการ และอยู่ในความกำกับดูแลของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข ผู้ดำเนินการสปาจึงต้องรู้ทั้งการบริหารธุรกิจและการดูแลความปลอดภัยของผู้รับบริการ สองสิ่งที่หลักสูตรเน้นก่อนลงศึกษาดูงานคือ ” เมนูสปา ” คือรายการบริการและโปรแกรมที่ร้านออกแบบไว้ เช่น การนวด การใช้กลิ่นหอม การประคบ และการดูแลผิว ซึ่งสะท้อนเอกลักษณ์ของแต่ละร้าน และ ” คู่มือมาตรฐานการจัดการ ” ซึ่งเป็นเอกสารกำหนดขั้นตอนการให้บริการ สุขอนามัย และการบริหารงาน เพื่อให้บริการได้คุณภาพสม่ำเสมอและตรวจสอบได้ การได้เห็นการใช้งานจริงในร้านที่ได้รับอนุญาต จึงช่วยให้ผู้เรียนมองเห็นว่าหลักการที่เรียนมานำไปใช้ได้อย่างไร
การศึกษาดูงานที่กีรติกานต์สปาและอันดา สปา จึงเป็นอีกก้าวสำคัญที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมหลักสูตรผู้ดำเนินการสปาเพื่อสุขภาพ 100 ชั่วโมง ประจำปี 2569 รุ่นที่ 4 เชื่อมทฤษฎีกับการปฏิบัติ และเข้าใกล้การเป็นผู้ดำเนินการสปามืออาชีพมากขึ้น สอดคล้องกับ SDG 8 งานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ ในการพัฒนาทักษะผู้ประกอบการและแรงงานด้านธุรกิจสุขภาพ SDG 3 การมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ในการยกระดับมาตรฐานบริการดูแลสุขภาพที่ปลอดภัย และ SDG 17 ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ในการเชื่อมสถาบันการศึกษากับภาคธุรกิจในพื้นที่
