ผ่านครบ 2 วัน เจาะเทรนด์สมัครงาน วัฒนธรรมองค์กร เวิร์กชอปเขียนเรซูเม่ จำลองสัมภาษณ์งานเสมือนจริง
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาเกาหลี คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพพร้อมสู่การทำงานสำหรับนักศึกษาวิชาเอกภาษาเกาหลี ในรูปแบบ Online สำหรับนักศึกษาวิชาเอกภาษา จำนวน 30 คน จาก 10 มหาวิทยาลัยทั่วประเทศ ขณะนี้ผ่านพ้นไปแล้ว 2 วัน คือวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม 2569 และเหลือวันสุดท้ายในวันที่ 17 ตุลาคม 2569 ซึ่งจะเป็นกิจกรรมจำลองการสอบสัมภาษณ์งานร่วมกับผู้แทนสถานประกอบการ
โครงการนี้เกิดจากโจทย์ที่หลักสูตรมองเห็นชัดเจนว่า ภาษาเกาหลีกำลังเป็นที่ต้องการของตลาดงาน แต่ความรู้ทางภาษาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป นักศึกษาต้องรู้จักโลกการทำงานจริงของบริษัทเกาหลีด้วย ตั้งแต่วิธีการสรรหาบุคลากร วัฒนธรรมองค์กร ไปจนถึงเทคนิคการนำเสนอตัวเองผ่านเอกสารสมัครงานและการสัมภาษณ์ เมื่อวันเสาร์ ที่ 10 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ษมาวดี กั้งแฮ อาจารย์หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาเกาหลี กล่าวรายงานต่อ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.เชิดชัย อุดมพันธ์ คณบดีคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ กล่าวเปิดโครงการฯ ก่อนนักศึกษาจะเข้าสู่การเรียนรู้เต็มวัน
ตลอด 2 วันที่ผ่านมา นักศึกษาได้รับมุมมองจากคนทำงานจริงในหลายวงการ ทั้งการเจาะลึกกระบวนการคัดเลือกบุคลากรและเทรนด์การรับสมัครงานของบริษัทจากประเทศเกาหลี โดยคุณนนท์ หลงสมบุญ จาก SeAH Global (Thailand) และมุมมองด้านวัฒนธรรมการทำงาน มารยาท และจริยธรรมในที่ทำงานแบบเกาหลี จากคุณปิยะกุล บุญมี แห่ง POSCO Coated Steel (Thailand) ควบคู่กับการฝึกภาษาเกาหลีเพื่อธุรกิจและการสื่อสารในองค์กรกับอาจารย์ Soyeon Lee อาจารย์หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาเกาหลี คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ รวมถึงการเขียนอีเมลและรายงานเชิงธุรกิจกับอาจารย์ Youngeun Joo อาจารย์จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และสนุกกับกิจกรรมเกมทบทวนความรู้คั่นกลางให้บรรยากาศสนุกและไม่ตึงเครียด
ส่วนที่นักศึกษาลงมือทำจริงคือเวิร์กชอปเขียนประวัติส่วนตัว (Resume) และจดหมายแนะนำตัว (Self-Introduction Letter) เป็นภาษาเกาหลีกับอาจารย์ Hyeseon Jong จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ที่ตรวจและให้คำแนะนำรายบุคคล โดยนักศึกษาได้ส่งเอกสารให้วิทยากรตรวจล่วงหน้า เพื่อให้การแก้ไขตรงจุดและนำไปใช้สมัครงานได้จริง นอกจากนี้ยังมีช่วงพบสถานประกอบการ เปิดเส้นทางอาชีพภาษาเกาหลี ซึ่งตัวแทนจากสำนักภาษาต่างประเทศ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร บริษัท ซี.พี. คอนซูเมอร์โพรดักส์ จำกัด The SC Company โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาภาคใต้ สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ และโรงแรมรีเจนท์ ลอร์จ ลำปาง มาเล่าให้ฟังว่าผู้ที่ใช้ภาษาเกาหลีทำงานได้ในสายอาชีพที่หลากหลายกว่าที่หลายคนคิด ตั้งแต่ราชการ ธุรกิจอุปโภคบริโภค การศึกษา การบิน ไปจนถึงการโรงแรม
เมื่อมองภาพรวมของโครงการ จะเห็นว่าหลักสูตรภาษาเกาหลีกำลังทำหน้าที่เชื่อมนักศึกษากับภาคธุรกิจอย่างจริงจัง ผ่านเครือข่ายวิทยากรและผู้แทนสถานประกอบการที่ร่วมโครงการ ซึ่งสอดรับกับทิศทางของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ที่มุ่งยกระดับการเรียนรู้ข้ามศาสตร์ สร้างเครือข่ายความร่วมมือกับภาคส่วนต่าง ๆ และขับเคลื่อนนวัตกรรมสังคมด้วยภาษาและพหุวัฒนธรรม พร้อมพัฒนากำลังคนที่มีทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 ให้ก้าวสู่ตลาดงานได้อย่างมั่นใจ
สำหรับในวันเสาร ที่ 17 ตุลาคม 2569 จะเป็นบทสรุปของโครงการ เริ่มจากการเรียนรู้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานออฟฟิศยุคดิจิทัลกับผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศรัณย์ลิตา โชติรัตน์ อาจารย์หลักสูตรสารสนเทศศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาสารสนเทศศาสตร์ ต่อด้วยการบรรยายเรื่องรูปแบบและเกณฑ์การประเมินการสอบสัมภาษณ์ของบริษัทเกาหลี โดย Dr. Jong Hwan Ko อาจารย์จากมหาวิทยาลัยขอนแก่น ก่อนเข้าสู่ภาคปฏิบัติจำลองการสอบสัมภาษณ์งานจริง แบ่งเป็น 3 ห้องปฏิบัติการพร้อมกัน ห้องละ 10 คน โดยมีคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญประจำห้องจาก Dasaa corp. POSCO Coated Steel VML Thailand โรงเรียนสาธิตจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Hitachi Digital Service และบริษัท อี-รุม โกลบอล เรียลเอสเตท นักศึกษาแต่ละคนจะได้สัมภาษณ์ตามบทบาทสมมติ 10 นาที และรับข้อเสนอแนะรายบุคคลจากกรรมการอีก 5 นาที เพื่อรู้จุดเด่นและจุดที่ต้องพัฒนาอย่างเฉพาะเจาะจง ผู้ที่เข้าร่วมครบทั้ง 3 วันจะได้รับวุฒิบัตรรับรองการผ่านการอบรม
การสัมภาษณ์งานกับบริษัทสัญชาติเกาหลี มีหลายรูปแบบ ได้แก่ การสัมภาษณ์เชิงบุคลิกภาพที่ดูประสบการณ์ ค่านิยม และทัศนคติ การสัมภาษณ์เชิงทักษะวิชาชีพที่วัดความเข้าใจในตำแหน่งงาน การสัมภาษณ์แบบนำเสนอหัวข้อที่ดูตรรกะและทักษะการถ่ายทอด การสัมภาษณ์แบบอภิปรายกลุ่มที่วัดการรับฟังและการทำงานร่วมกับผู้อื่น และการสัมภาษณ์เชิงสถานการณ์ที่ใช้บทบาทสมมติเพื่อดูการตัดสินใจและการแก้ปัญหา เทคนิคที่แนะนำกันทั่วไปคือการเรียบเรียงประสบการณ์ของตนด้วยโครงสร้าง STAR ได้แก่ สถานการณ์ การลงมือทำ และผลลัพธ์ เพราะผู้สัมภาษณ์ไม่ได้ประเมินเพียงความสามารถทางภาษา แต่ยังสังเกตมารยาท ความเรียบร้อย และการแสดงออกทุกอย่างตั้งแต่ก้าวเข้าห้อง ซึ่งสะท้อนวัฒนธรรมองค์กรเกาหลีที่ให้ความสำคัญกับความสุภาพและความเป็นทางการ
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพพร้อมสู่การทำงานสำหรับนักศึกษาวิชาเอกภาษาเกาหลี จึงเป็นเวทีที่ช่วยปิดช่องว่างระหว่างห้องเรียนกับโลกการทำงาน ทั้งยังสร้างพื้นที่เชื่อมนักศึกษากับสถานประกอบการอย่างเป็นรูปธรรม สอดคล้องกับ SDG 4 การศึกษาที่มีคุณภาพ ในการพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการทำงาน SDG 8 งานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ ในการเตรียมความพร้อมสู่การจ้างงาน และ SDG 17 ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ในการสร้างเครือข่ายระหว่างสถาบันการศึกษาและภาคธุรกิจ
